第1回　行政書士 川本到の【フランチャイズ相談室】

神奈川県行政書士会川崎北支部所属 行政書士 川本到 新興飲食チェーンの法務担当者を皮切りに、老舗居酒屋チェーンの法務部、コーヒーチェーンの法務部門の統括責任者を歴任。 一貫してフランチャイズチェーンビジネスの法務業務を行いながら、上場関連業務や、企業広報などの仕事も兼務する。

『フランチャイズビジネスの基本は「信頼関係」にあり！』

はじめまして、行政書士の川本到と申します。
今回から、こちらのページに連載をさせていただくことになりました。

私は、長年、フランチャイズ本部で法務担当者をやってきて、フランチャイズ法務業界を見てきましたが、フランチャイズの法律の世界はまだまだ知られていないことがいっぱいです。ここをご覧になっている、これからどこかのフランチャイズに加盟しようという方も、ここで加盟者を募集されている本部の方も、フランチャイズビジネスに関する法律のことを少しでも知っていると、トラブルを抱えることなく、本部と加盟店のいい関係が築けると思います。
以前、ある人が「フランチャイズとは『成功のためのシステム』なんです。」と言っていました。その成功を支えて、失敗を少なくするための法律上のノウハウをここでご紹介したいと思いますので、ぜひご参考になさってください。

　前置きはこのくらいにして、皆さんは日本国内にフランチャイズチェーンがどのくらいあるかご存知でしょうか？
　 実は約１２００のチェーンがあり、総店舗数は約２３万５４４０店舗、売上規模は約１９兆６０００億円（いずれも日本フランチャイズチェーン協会調べ、２００６年度時点）もあるのです。コンビニや飲食店だけでなく、ドラッグストアや、ビデオ・ＤＶＤレンタル、冠婚葬祭や、保育サービス、介護サービス、職業紹介などに至るまで、業種も多種多様、加盟希望者の方からすると、選択肢もいろいろあります。

　加盟希望者の方は、これだけのチェーンの中から、自分に合ったチェーンを一つ見つけなければならないですし、本部の方は、これだけのチェーンの中から自分たちが選ばれるようにしなければなりません。
　 それは、本当に大変な作業です。
　 ついつい、勢いで本部の方は「うちのチェーンは儲かります。」「○○の物件なら月に1000万円の売り上げは固いです！」などと嘘のような話をしてしまったり、加盟希望者もそんな言葉に乗せられて、それなら「是非加盟します」と簡単に答えて契約してしまって大失敗をしたり、…そんな事例は後を絶ちません。
　 このような事例も裁判ではいくつも争われているものです。

　今回ここでは、いきなり「○○法って法律がありまして」なんていう難しいお話をするのは止めておきます。
　 そんな難しいお話ではなくて、本部と加盟店との間で一番大切なことは『信頼関係』なんです。この信頼関係をもとにして成り立っているのがフランチャイズビジネスなんだということをまずは押さえてください。
　 この「信頼関係」は、法律の世界でもすでに理論化されていて、賃貸借契約やフランチャイズ契約のような長期間の当事者の関係が成立する契約では、信頼関係が破壊されているか否かで契約が解除されるかどうかが決定付けられます（最判昭和２８年９月２５日民集７・９・９７９）し、実際に、信頼関係が本部と加盟店の間でなくなってしまったために、フランチャイズ契約が解除されてしまったような事例も判例上はあるのです（名古屋高判平成１４年５月２３日）。

　となると、１２００のチェーンの中から適切に自分にあったチェーンを加盟希望者の方が探し出すためには、まずは本部を信頼できなければならないですし、本部も加盟者にチェーンに加盟してもらうに当たっては、その加盟者の人が信頼できる人でなければならないということになると思います。

川本到プロフィール

・ 1975年12月30日生まれ ・ 2007年度行政書士試験合格 2008年4月 行政書士登録を行い、フランチャイズビジネスを専門とする行政書士川本法務事務所を設立 フランチャイザー、フランチャイジーの双方の利益の実現こそが健全なフランチャイズビジネスを育むという理念の下、 日本のフランチャイズビジネスの健全な発展に寄与するべく業務を行っております。 【所属】 日本行政書士連合会　登録番号　第08090453号 神奈川県行政書士会川崎北支部所属 【専門分野】 ○フランチャイズ関係全般 ○企業法務全般、会社設立、議事録等の作成、契約書作成・確認など ○株式事務関係の助言・資本政策関係の助言 ○債権回収業務の助言 ○起業支援業務 ○補助金・助成金等の申請 ○各種法務相談業務 ○消費者問題 【フランチャイズ関係業務で現在提供しているサービス】 ○本部向けサービス 1　加盟契約作成・改定サービス 2　法定開示書面作成・改定サービス 3　フランチャイズトラブル相談サービス 4　債権回収お手伝いサービス 5　契約書作成・確認サービス 6　商標・サービスマーク等に関するサービス 7　法務部門まるごとアウトソーシングサービス ○加盟店・加盟希望者の方向けサービス 1　どのチェーンに加盟するべきかご相談 2　法定開示書面確認サービス 3　立地診断・売上予測分析サービス 4　加盟契約書確認サービス 5　加盟のための法人設立サービス 6　店舗出店のための賃貸借契約書など確認サービス 7　加盟店企業法務アウトソーシングサービス 8　フランチャイズトラブル相談サービス 9　経営診断・改善サービス 10　複数出店・マルチフランチャイズ加盟支援サービス 事務所ホームページ http://office-kawamoto.com/default.aspx メールアドレス kawamoto@office-kawamoto.com