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神奈川県行政書士会川崎北支部所属 行政書士 川本到 新興飲食チェーンの法務担当者を皮切りに、老舗居酒屋チェーンの法務部、コーヒーチェーンの法務部門の統括責任者を歴任。 一貫してフランチャイズチェーンビジネスの法務業務を行いながら、上場関連業務や、企業広報などの仕事も兼務する。 |
ＦＣ加盟開発代行会社とは？
こんにちは、フランチャイズ専門行政書士の川本です。
前回は、「既存加盟店の近隣への出店」についてのご質問について、回答をさせていただきました。今回はここ数年、フランチャイズビジネスの第三の担い手ともいえるポジションを獲得した「ＦＣ加盟開発代行会社」についてのご質問です。
では、さっそくご質問にいってみたいと思います。
Ａ．フランチャイズの加盟開発代行会社は、主として、フランチャイザーに代わって、フランチャイジーの募集を代行したり、店舗等の物件の開発を代行したりする役割を果たします。中には、スーパーバイジングまで代行する、コンサルティング会社も存在しないわけではありません。
こういった会社を利用することのフランチャイザー側のメリットは、フランチャイズ募集にかける人員を抱えなくていいということが最大の点でしょう。その他、加盟開発代行会社は、当然のことながら加盟開発のプロですから、自社で行うより効率よく加盟開発が可能という側面もあるでしょう。
一方で、加盟開発代行会社を利用することで注意をしなければならない点もあります。
まず、加盟開発代行会社は、フランチャイザーとはまったくの別会社ですので、ノウハウや営業上の秘密をしっかりと保持してもらわなければなりません。特に、こういった会社の場合、複数のフランチャイザーの加盟開発業務を請け負っていますので、他のフランチャイザーなどに機密事項が筒抜けになるのを避けることが大切です。
次に、加盟開発代行会社の使命は、新規加盟者をより多く開拓することにあるため、勢い無理な営業活動が出てしまう場合があります。特に、過剰な営業トークなどは十分に注意しなければなりませんし、虚偽の事実を告げて加盟募集をするなどした場合には、その責任をフランチャイザーが負担をしなければならないケースもあり得ます。
更には、あるチェーンに加盟したいと言ってきた加盟希望者の方に対して、同時に他のチェーンの営業をかけたり、あるチェーンの店舗用に見つけてきた物件を、他のチェーンの店舗物件に転用したりというような事態も起こりえます。
こういった事態を避けるためには、加盟開発代行会社とは、秘密保持に関する契約をしっかり締結することや、フランチャイザーの特徴やビジネスモデルについて十分な打ち合わせを行い、過度な営業トークが起きないようにしておくこと、更には加盟開発について報告書を提出してもらうように制度を作ることなどを予め約束しておくことが好ましいでしょう。
また、加盟開発活動を委託する以上は、委託先とは信頼関係を構築できるように、委託先をよくよく見極めることもフランチャイザーには求められるでしょう。
| 川本到プロフィール | |||||
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第32回 行政書士 川本到の【フランチャイズ相談室】
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